如果拉卡拉费率上涨,您可按以下步骤更换新机器:
1.确认费率上涨原因
先联系拉卡拉客服(官方电话95016),核实费率上涨是否为总部统一调整,还是代理商违
规操作。若为代理商问题,可要求其整改或向拉卡拉总部投诉。
2.联系原代理商或服务商
若确定需更换机器,联系您当前的拉卡拉代理商或服务商,说明情况并申请更换新设备。部
分代理商可能提供免费换机服务,尤其针对因2G退网导致的费率上涨问题。
3.选择新机器类型
根据需求选择合适机型,如4G电签POS机或智能POS机。4G机型兼容性更强,支持扫码、
NFC等多种支付方式,且网络稳定性更高。
4.办理新机器
·提供身份证明、营业执照等资料(具体要求以代理商通知为准)。
·部分新机器可能需缴纳押金或支付少量费用,需提前确认。
·完成激活与绑定后,旧机器可按代理商要求处理(如回收或自行保留)。
5.注意事项
.更换前备份重要交易记录或数据。
警惕“超低费率”宣传,避免新机器短期内再次涨价。
·确认新机器费率政策及结算方式,确保符合自身需求。
若代理商拒绝协助或存在不合理收费,可直接联系拉卡拉官方客服沟通解决。

切记不可轻易相信
电话推销的POS机
支付公司官方不会主动联系客户换机
有任何问题请与你的售后服务商联系
再次感谢大家选择我们
我们将一如既往的为持卡人服务!




